品质就是我们的生命,售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,
以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务。
伊莱克斯空调售后中心电话-全国售后服务网点小时客服电话
伊莱克斯空调故障
空调漏电:
空调器外壳带电;电源线绝缘层破坏而与金属外壳相碰使其带电;感应带电。
空调不制冷(热):
氟利昂不够;供电的电压不够;空调的功率不够以致于不制冷(热);
外界环境温度过高导致空调不制冷(热);空调长时间不清洗保养;室外机与室内机之间的铜管过长。
我们一直善于学习,勇于创新,真诚服务,确保能以更快的时间,更完美表现,更大限度地满足用户的应用需求。
空调制冷原理:
空调器通电后,制冷系统内制冷剂的低压蒸汽被 压缩机 吸入并压缩为高压蒸汽后排至冷凝器。
同时轴流 风扇 吸入的室外空气流经冷凝器,带走制冷剂放出的热量,使高压制冷剂蒸汽凝结为高压液体。
高压液体经过过滤器、节流机构后喷入 蒸发器 ,并在相应的低压下蒸发,吸取周围的热量。
同时贯流风扇使空气不断进入蒸发器的肋片间进行热交换,并将放热后变冷的空气送向室内。
如此室内空气不断循环流动,达到降低温度的目的。
冷凝水排水不畅 :
室内机的冷凝水排水口被堵死或者排水管的坡度不够,就会导致冷凝水排水不畅并积在室内机接水盘上,接水盘满后就会溢出来浸湿天花。
解决办法看这里:
施工时要确保冷凝水排水坡度不能低于/,排水管与室内机连接前要检查室内机排水口是否有脏污或者被堵死,排水管施工完成后一定要进行满水实验,确保冷凝水能通畅排出。
排水管没包保温 :
冷凝水排水管里面所流过的冷凝水温度较低,因此施工的时候必须要求包保温棉,部分工程公司为了节省成本没有在冷凝水排水管上包保温棉,导致排水管外壁有冷凝水凝结,所以导致漏水的情况。
室内噪音大于设计要求:故障与方案
风机噪音高于额定值,请测定风机噪音,检查风机叶轮是否碰壳,轴承是否损坏,减震是否良好,对症处理。
风管及阀门、风口风速过大,产生气流噪声,请调节各种阀门、风口,降低过高风速。
风管系统消声设备不完善,请增加消声弯头等设备。
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售后服务承诺:
严格按照程序及作规程,确保。
严把配件关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务小时有人值班,分钟内做出回应。车间及前台接待节日不休息,保用户随到随维修建立制度及时成立抢维修小组,可随时到达现场抢维修。
收费方面严格执行市物价局和我公司收费,不夸大故障,杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送维修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成。
经我中心维维修的机器一律实行保维修个月,在保维修期内如因或更换配件出现问题,我中心负责返维修。
维修电话办事处报维修受理; 服务程序:电话报维修——上门检查——据实报价————提供保维修。
服务目标:缺陷,客户满意(全市)认真接听客户心。
服务程序:电话报维修——上门品牌检查——据实报价————提供保维修。
我们的工程师经验丰富,维维修过的机器质量有保证,我们操作始终把安全放在--,这样才能让客户舒心、安心、放心。