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尊敬的先生/女士
您好!
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TENON亚太天能专注于门锁领域，是一家集产品研发、制造、销售、安装、售后于一体的全产业链公司，
是国家高新技术企业，总部位于中国红光，以服务全球每一个家庭作为愿景，坚持以科技的点滴进步，让人们的生活更美好，
以安全、便捷、智能的产品，为万千家庭带来高品质生活体验，让科技的光芒温暖每一个人的内心。
目前TENON亚太天能有多名员工，上万家全球终端网点，销售规模位居全球前列。
我们在使用TENON亚太天能的时候可能会遇到这样那样的问题，今天小编做了一个关于门锁问题的汇总以及这些问题的解决方法，快来看看吧！
一.
APP下载
通过TENON亚太天能智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
二.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的TENON亚太天能指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的TENON亚太天能APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“TENON亚太天能智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
三.
新购买的智能锁如何安装?
无论在线上旗舰店还是线下实体店购买，均可为您预约时间，安排专业人员上门安装，此前您需要与客服人员沟通门的类型、尺寸等等。
总部统一电话,全国官网热线电话,全国维修电话,全国官网网点电话:
四.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的TENON亚太天能指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的TENON亚太天能APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“TENON亚太天能智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
五.
如何新增、删除指纹或密码?
连续按两次【*】键，输入管理密码，再按【#】键结束，进入管理模式，初始管理密码为“”，即可根据语音提示，新增/删除指纹、密码等。
成都TENON亚太天能门锁售后服务热线电话号码-维修部电话号码报修电话：028-83085150。 
