售后维修-濮阳空调售后服务中心电话-快速上门
送至清洗维修站清洗维修的小家电如豆浆机、烧水壶、电磁炉、电饭锅等。(三)赢衡便民家电维修服务价格体系二、家电清洗维修行业服务流程注：以程均针对上门维修服务、派单给商家，商家在接到订单后联系客户，并安排相应维修上门。
超出保修期。当出现面板划伤、磕碰、变形、凹陷等状况。经过非服务人员拆动或修理的。意外因素或人为行为及外力造成损坏（包括操作失误、搬运、磕碰、输入不的电压等）。使用了非或未公行的或非的相关部件。
（）问好：业主开门后，首先要向业主问好，然后简明说明来意，在业主同意后方可入内。（）故障处理现场：在故障处理现场做好室内物品的保护及地面、墙面的保护工作，以免造成其它物品的损失。户内贵重物品一定告知业主收好。
更少的人力成本，更高的服务效率
在线
支持公众号、APP、网站、小*端等渠道的在线接入
支持客户发送、文字、图片、小视频与客服在线交流
支持快捷回复和知识库快速检索，打字时间，辅助客服提供化服务
支持随时创建新工单，并可将内容关联工单，方便随时追溯
电话受理
提供电话接入能力，也支持与外部呼叫对接
可采集客户和通话录音，保障服务
可对客服提供质检和绩效考核，保障服务水平
用户自助服务
支持扫描机箱二维码进行扫码报单，可自动获取机器信息
支持顾客通过公众号查看档案、一键预约、查询进度、历史工单
支持查询上门距离、预计到达时间、名片、催单/撤单、电话加密联系等
支持顾客填写快递单号、在线支付费用、服务评价，获取进度消息、快递消息
订单转安装单
支持与、、有品、苏宁、拼多多等电商平台，实现订单对接
支持与/小*/APP商城、分销、发货，实现订单对接
支持根据订单的快递签收状态，自动创建安装单，并分配预约服务
支持无法成功创建安装单的订单，统一转人工审核
服务建单
支持网点、经销商批量导入建单功能，可自动识别信息性
支持网点、客服、电商客服APP创建工单，适用于节假日值班使用
支持开设给门店，提报销售订单并一键安排安装
支持客服对相近工单使用一键建单，重复录入相同信息
支持抓取电商差评，并手动或自动创建工单，及时分配跟进
支持接入工商投诉、网络舆情，并创建工单，及时分配跟进
IOT远程服务
支持设备预警、告警、故障，自动生成维修工单
支持对设备进行远程诊断，实现远程互联服务
支持出智能互联产品可能发生的故障
、不具备产品应当具备的使用性能，而事先没有说明的；、不符合明示采用的产品要求；、不符合以产品说明、实物样品等表明的状况；、产品经技术行政部门等法定部门检验不合格；、产品修理两次仍不能正常使用。
.流程图起草单位：审核人：起草人：批准人：篇二：维修人员规范及、话术一、维修人员操作指引篇三：维修人员上门维修服务维修人员上门维修服务、仪容仪表：（）统一穿着工装，并保持干净、平整，无明显油污、破损、褶皱。
售后维修-濮阳空调售后服务中心电话-快速上门
售后维修-濮阳科龙空调售后服务中心电话-快速上门报修电话：400-6661443。 
